นโยบายความเป็นส่วนตัว 126tiger การปกป้องข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

126tiger เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่จัดส่ง (หากมีการของรางวัลจริง)
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ธนาคารที่ใช้งาน สำหรับการฝาก-ถอนเงิน โดย 126tiger ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้) และข้อมูลการตั้งค่าส่วนตัว
• เอกสารยืนยันตัวตน: ในบางกรณีอาจขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการเพื่อยืนยัน KYC ตามกฎหมาย

ข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ และข้อมูลอุปกรณ์เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ และข้อมูลธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด เพื่อความถูกต้องและตรวจสอบได้

• การให้บริการหลัก: ใช้ข้อมูลในการสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมที่สมาชิกเลือก
• การดูแลลูกค้า: ตอบสนองต่อการร้องขอความช่วยเหลือ แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด AML/KYC
• การพัฒนาแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เพิ่มความเสถียร และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงความต้องการ
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารเฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมเท่านั้น และสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: 126tiger อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพันธมิตร เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ 126tiger นำมาให้บริการ เช่น JDB, JILI, FA CHAI อาจได้รับข้อมูลการเล่นขั้นพื้นฐาน เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของผลเกมและการป้องกันการทุจริตร่วมกัน
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: 126tiger จะเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ระบบรักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาเรื่องการรักษาความลับและไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

126tiger ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของ 126tiger ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดในปัจจุบัน
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกจะถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ทำให้แม้แต่ทีมงาน 126tiger เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านตัวจริงของคุณได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น: 126tiger รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ 126tiger ผ่านการทดสอบด้านความปลอดภัยโดยบริษัทอิสระภายนอก (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละสองครั้ง
• การแยกข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลการดำเนินงานทั่วไป พร้อมระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่อย่างเข้มงวด

126tiger ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาตอบสนอง เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา ขีดจำกัดการเดิมพัน และธีมหน้าเว็บ เพื่อให้ประสบการณ์ส่วนตัวที่ดีขึ้น
• การจัดการคุกกี้: สมาชิกสามารถปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน รวมถึงระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้เป็นเวลา 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและภาษีอากร
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 3 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อรองรับการตรวจสอบทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง
• บันทึกการใช้งาน (Logs): ข้อมูล Log ระบบเก็บไว้ 12 เดือน เพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย
• หลังครบกำหนด: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สมาชิก 126tiger มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• เซิร์ฟเวอร์และที่ตั้ง: ข้อมูลของสมาชิก 126tiger ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ตั้งอยู่ในเอเชีย โดยผู้ให้บริการคลาวด์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• มาตรการป้องกันการโอน: เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลถูกโอนข้ามพรมแดนประเทศ 126tiger ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม รวมถึงสัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ
• ความเท่าเทียมของการคุ้มครอง: ไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใด 126tiger รับประกันว่าข้อมูลจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การตรวจสอบอายุ: 126tiger มีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ
• หากพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่าเกณฑ์: บัญชีจะถูกระงับทันที ยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดเพื่อการตรวจสอบ และข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกลบตามขั้นตอนทางกฎหมาย
• การรายงาน: หากผู้ปกครองสงสัยว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ใช้บริการ 126tiger ให้ติดต่อทีมงานทันที 126tiger จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์อย่างเร่งด่วน

• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): 126tiger มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ สามารถติดต่อได้ผ่าน support@126tiger.bet โดยระบุหัวข้อว่า «นโยบายความเป็นส่วนตัว»
• ขั้นตอนการร้องเรียน: ส่งคำร้องเรียนพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนมาที่อีเมลหรือ Live Chat 126tiger จะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน
• หน่วยงานกำกับดูแล: หากสมาชิกไม่พอใจกับการแก้ไขปัญหาของ 126tiger มีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในเขตอำนาจศาลของตน
• การอัพเดตนโยบาย: หาก 126tiger แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในสาระสำคัญ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์